Politique en matière de remboursements et de retours

  1. Politique de remboursement et d’annulation
    Dernière mise à jour : 14 août 2025
  2. Informations légales
    Cette politique s’applique aux achats effectués sur growthlb.com, opéré par Safe Haven Management Consultancy WLL, 930 Street, Sheraouh, Doha, Qatar.
    CR : 206828, Tax Number : 5007003221, Tél. : +97466118563, Email : contact@growthlb.com.
  3. Champ d’application
    La présente politique couvre nos services et contenus numériques, y compris les abonnements de 12 mois.
  4. Abonnements de 12 mois
    3.1 Facturation
    Sauf mention contraire sur la page produit, l’abonnement est facturé mensuellement pendant 12 mois au tarif indiqué. Le premier paiement est prélevé à la commande.
    3.2 Annulation pendant le premier mois
    Vous pouvez annuler à tout moment pendant le premier mois suivant l’activation. L’annulation prend effet immédiatement et aucune période future ne sera facturée. Aucun remboursement n’est effectué pour le premier mois déjà payé.
    3.3 Après le premier mois
    Passé le premier mois, l’abonnement est ferme jusqu’à l’échéance des 12 mois. Il n’est pas possible de résilier de manière anticipée ni d’obtenir le remboursement des périodes en cours ou écoulées. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique pour que l’abonnement prenne fin à l’issue des 12 mois.
    3.4 Renouvellement
    Sauf désactivation préalable du renouvellement automatique, l’abonnement peut être reconduit pour une nouvelle période de 12 mois. Toute modification tarifaire éventuelle s’appliquera uniquement à compter du renouvellement et sera notifiée à l’avance.
  5. Achats ponctuels
    En raison de la nature des services et contenus fournis en ligne, les achats ponctuels ne sont pas remboursables une fois l’accès délivré, sauf indisponibilité totale imputable au service pendant plus de 5 jours ouvrés après notification à contact@growthlb.com.
  6. Procédure d’annulation
    Depuis votre compte client, rubrique Mes abonnements, cliquez Annuler, ou écrivez à contact@growthlb.com avec votre numéro de commande. Nous vous adressons un email de confirmation dès traitement.
  7. Remboursement lorsque la loi l’exige
    Si un remboursement est requis par la loi applicable, il est effectué sur le moyen de paiement initial. Les délais bancaires peuvent varier selon l’établissement émetteur. En cas de devise et conversion, le montant recrédité peut varier selon les taux et frais appliqués par la banque ou le prestataire de paiement.
  8. Contact
    contact@growthlb.com, +97466118563.
    Adresse postale : Safe Haven Management Consultancy WLL, 930 Street, Sheraouh, Doha, Qatar.
  9. Modifications
    Cette politique peut être mise à jour. La version applicable est celle publiée sur growthlb.com à la date indiquée en tête de document.